Mit Ihrer Kundennummer und der Wasserzählernummer können Sie den Zählerstand hier eingeben.
FAQ – Antworten auf alle relevanten Fragen
In diesem FAQ beantworten wir alle Ihre Fragen, die sich pauschal beantworten lassen. Wir halten dieses FAQ immer aktuell und erweitern es stetig um neue Fragen.
Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf.
Allgemeine Fragen
Sie finden Ihre Kundennummer auf der zugesandten Ablesekarte oder auf Ihrer letzten Wasserabrechnung.
Sie finden das aktuelle Preisblatt in unserem Downloadcenter zum PDF-Download.
In unserem Downloadcenter finden Sie das Dokument zum Frostschutz für Wasserleitungen und Ablesung der Wasserzähler zum PDF-Download.
Fragen zu persönlichen Themen
Die Änderung persönlicher Daten können Sie ausschließlich schriftlich oder per Mail veranlassen.
Besuchen Sie hierzu gerne unser Online-Kundenzentrum.
Um Auskunft über eine Leitung zu erhalten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns.
Stellen Sie diese Anfrage gerne per E-Mail an uns.
Fragen zu technischen Themen
In unserem Downloadcenter finden Sie den „Antrag auf Herstellung einer Hausanschlussleitung" zum PDF-Download. Laden Sie diesen bitte herunter und senden ihn ausgefüllt über unser Kontaktformular zu uns.
In unserem Downloadcenter finden Sie die Bedingungen für den Standrohrverleih zum PDF-Download.
In unserem Downloadcenter finden Sie Informationen zur den Bedingungen des Standrohrverleihs.
Informationen zur Wasserhärte finden Sie in unserem Downloadcenter zum PDF-Download.
In unserem Downlaodcenter finden Sie das Infoblatt Messdifferenzen zwischen Haus- und Wohnungswasserzählern.